Dabai:联合国工程师回国创业为养生行业提供数据经营SaaS服务

发布时间 : 2019-04-24 14:45:52   来源 :养生健康网    
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  尽管同样是偶然生活中发现了商机,马驷麟的创业故事却略显有备而来。他告诉猎云网(微信:ilieyun

  ),他从瑞典皇理工大学计算机专业硕士毕业后,在联合国担任了一段时间的工程师,并在国外团购火热时期,后有过两次O2O领域的创业经历,还担任过众美窝窝运营中心总经理。

  去年初,曾有朋友找他帮忙做一个养生门店的管理系统。通过调研,他发现养生行业市场景广阔。于是去年4月,马驷麟个人出资百万人民币,与另一位同事一起筹备“Dabai”,希望用SaaS方式为养生行业提供据经营与门店管理服务。

  目前在移动互联网时代,各类O2O商家在门店管理系统方面主要分为三类:一类是接入大众点评、口碑网等,在平台上开设门店并进行管理;另一类是利用点点客等后台工具,进行前端的定制化开发;第三类则是采购专门的门店运营或CRM管理工具。

  而Dabai无需安装任何软件与App,只需要门店将自身微信服务号和Dabai的后端SaaS进行对接即。利用服务号关的关注、支付、通知等功能,以及Dabai自身的数据分析功能,即实现门店运营的全流程管理,括微信下单预约、经营数据管理、粉丝会员管理、财务审批等等。

  之所以选择后端SaaS对接企业自有公众号的模式,马驷麟认为,这种方式除了更加快捷轻便、简单易用外,另一点则是门店对于自身品牌营销十分看重。由于服务号会直接面向客户,自主开发更能把握用户体验,并且在服务号的任何地方都不会出现“Dabai”标识。“面子是你的,里子是我的。”他说。

  马驷麟表示,门店之所以使用店铺管理工具,除了能提高经营效率之外,最主要的是希望获得更多的收益,降低获客成本,而这一点也正是Dabai对接服务号的优势。当顾客光临门店时,服务员可引导顾客关注门店微信,再利用Dabai完成后续的粉丝运营,例如店铺游戏,发放附近其他门店优惠等,提高粉丝与门店的互动,实现口碑宣传,促进交易。

  尽管业内竞品众多,但马驷麟对激烈的行业竞争并不过于担心。相比大众点评等平台化产品,Dabai的思路是从养生这一细分行业切入,将粉丝经营做专做精,并不过于追求入驻门店数量。事实上,自去年7月产品上线至今,Dabai入驻门店数量近50家,其中包括银川知名企业“莲都养生”、北京“阿是养生”等都在其中,并实现了快速增长。

  在商业模式方面,Dabai“养生行业版”按入驻门店收取服务费,每门店每年的价格是5万元。今年6月,他们针对小型和个体商家又上线了“通用门店版”,让无研发能力的小型团队直接入驻Dabai平台,每门店每年的价格是5000元。目前,Dabai的累计销售额实收300余万元。

  未来,马驷麟计划加强产品在数据分析方面的服务能力,并逐渐加大产品推广力度,扩大影响力。

图说天下

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